FAQ-Preguntas Frecuentes
FAQ / Preguntas Frecuentes
1. Do you accept walk‑ins?
¿Aceptan visitas sin cita?
EN:
No. Walk‑ins are not accepted. All appointments must be booked through our website to ensure proper time, privacy, and preparation for each client.
ES:
No. No se aceptan visitas sin cita. Todas las citas deben programarse a través de nuestro sitio web para garantizar tiempo adecuado, privacidad y preparación para cada cliente.
2. How do I book an appointment?
¿Cómo hago una cita?
EN:
All appointments must be scheduled online through our website. This ensures accuracy, faster service, and proper documentation.
ES:
Todas las citas deben programarse en línea a través de nuestro sitio web. Esto garantiza precisión, servicio más rápido y documentación adecuada.
3. What services do you offer?
¿Qué servicios ofrecen?
EN:
We provide Notary Public services, Accounting & Tax preparation, Insurance for individuals and businesses, Workers’ Compensation audits, and Paralegal support for Family, Criminal, and Immigration matters.
ES:
Ofrecemos servicios de Notaría, Contabilidad e Impuestos, Seguros para individuos y negocios, auditorías de Compensación al Trabajador y apoyo Paralegal en casos de Familia, Penal e Inmigración.
4. Do you offer bilingual services?
¿Ofrecen servicios bilingües?
EN:
Yes. We proudly serve clients in both English and Spanish.
ES:
Sí. Atendemos con orgullo a clientes en inglés y español.
5. What documents do I need for a notary service?
¿Qué documentos necesito para un servicio de notaría?
EN:
Bring a valid, unexpired government‑issued ID. Documents must be complete and unsigned until you are in front of the notary.
ES:
Traiga una identificación válida y vigente emitida por el gobierno. Los documentos deben estar completos y sin firmar hasta estar frente al notario.
6. Do you charge a consultation fee?
¿Cobra una tarifa de consulta?
EN:
Yes. The consultation fee covers the time and expertise needed to review your situation and determine the correct service.
ES:
Sí. La tarifa de consulta cubre el tiempo y la experiencia necesarios para revisar su situación y determinar el servicio adecuado.
7. Why do service prices vary?
¿Por qué varían los precios de los servicios?
EN:
Prices depend on the type of service, number of documents, complexity, and time required. We always explain the total cost before starting.
ES:
Los precios dependen del tipo de servicio, la cantidad de documentos, la complejidad y el tiempo requerido. Siempre explicamos el costo total antes de comenzar.
8. What can a paralegal help me with?
¿Con qué me puede ayudar un paralegal?
EN:
We assist with document preparation, legal research, case organization, client interviews, and hearing/trial support — always under attorney review. We do not provide legal advice.
ES:
Ayudamos con preparación de documentos, investigación legal, organización de casos, entrevistas con clientes y apoyo en audiencias — siempre bajo revisión de un abogado. No ofrecemos asesoría legal.
9. Do you help with immigration forms?
¿Ayudan con formularios de inmigración?
EN:
Yes, we assist with completing immigration forms and preparing supporting documents. We do not provide legal advice.
ES:
Sí, ayudamos a completar formularios de inmigración y preparar documentos de apoyo. No ofrecemos asesoría legal.
10. What payment methods do you accept?
¿Qué métodos de pago aceptan?
EN:
We accept multiple payment methods for your convenience.
ES:
Aceptamos varios métodos de pago para su conveniencia.
FAQ: Fees & Pricing
Preguntas Frecuentes: Tarifas y Precios
➤ 1. Why do you charge a consultation fee?
➤ ¿Por qué cobran una tarifa de consulta?
EN:
Our consultation fee covers the time and expertise required to review your situation, explain your options, and determine the correct service for your needs.
ES:
La tarifa de consulta cubre el tiempo y la experiencia necesarios para revisar su situación, explicar sus opciones y determinar el servicio adecuado para usted.
➤ 2. Is the consultation fee applied to the final service cost?
➤ ¿La tarifa de consulta se aplica al costo final del servicio?
EN:
No. The consultation fee is separate and is not applied to the cost of any service.
ES:
No. La tarifa de consulta es independiente y no se aplica al costo de ningún servicio.
➤ 3. Why do service prices vary?
➤ ¿Por qué varían los precios de los servicios?
EN:
Prices vary based on the complexity of the work, the number of documents, the time required, and the type of service needed.
ES:
Los precios varían según la complejidad del trabajo, la cantidad de documentos, el tiempo requerido y el tipo de servicio necesario.
➤ 4. Do you offer fixed prices?
➤ ¿Ofrecen precios fijos?
EN:
Some services have standard pricing, but others depend on the details of your case or documents.
ES:
Algunos servicios tienen precios estándar, pero otros dependen de los detalles de su caso o documentos.
➤ 5. Will I know the total cost before you start?
➤ ¿Sabré el costo total antes de que comiencen?
EN:
Yes. We always explain the total cost before starting any service.
ES:
Sí. Siempre explicamos el costo total antes de comenzar cualquier servicio.
➤ 6. What factors can increase the price?
➤ ¿Qué factores pueden aumentar el precio?
EN:
- Complexity of the case or documents
- Number of forms or pages
- Urgent or same‑day requests
- Additional research or preparation
- Type of service (notary, taxes, insurance, paralegal, etc.)
ES:
- Complejidad del caso o documentos
- Cantidad de formularios o páginas
- Solicitudes urgentes o para el mismo día
- Investigación o preparación adicional
- Tipo de servicio (notaría, impuestos, seguros, paralegal, etc.)
➤ 7. Do you provide estimates?
➤ ¿Ofrecen estimados?
EN:
Yes. After reviewing your situation, we provide a clear estimate before any work begins.
ES:
Sí. Después de revisar su situación, ofrecemos un estimado claro antes de comenzar cualquier trabajo.
➤ 8. Are there any hidden fees?
➤ ¿Hay cargos ocultos?
EN:
No. We believe in transparency. All fees are explained upfront.
ES:
No. Creemos en la transparencia. Todos los cargos se explican desde el principio.
➤ 9. Do you charge extra for urgent or same‑day services?
➤ ¿Cobran extra por servicios urgentes o para el mismo día?
EN:
Yes, urgent requests may have an additional fee due to the time and priority required.
ES:
Sí, las solicitudes urgentes pueden tener un cargo adicional debido al tiempo y la prioridad que requieren.
➤ 10. What payment methods do you accept?
➤ ¿Qué métodos de pago aceptan?
EN:
We accept multiple payment methods for your convenience.
ES:
Aceptamos varios métodos de pago para su conveniencia.
